Políticas de Calidad

LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO VENTURA LAB

Organización del sector salud, dedicada a: la toma de muestras biológicas de origen humano y análisis de muestras de origen humano y animal.

Ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para brindar un servicio esmerado, cálido y eficiente a todos nuestros pacientes.

La Dirección de LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO VENTURA LAB enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de su servicio, la satisfacción del paciente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad LABORATORIO CLÍNICO ESPECIALIZADO VENTURA LAB se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la organización empezando desde la Gerencia.
• La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La calidad está orientada hacia la satisfacción de todos nuestros pacientes, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos.
• La calidad está orientada también a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios así como de los requisitos y expectativas de nuestras partes interesadas.
• La Calidad se apoya en la mejora continua durante la prestación de nuestros servicios, en la que una actitud de prevención de errores es un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todos nuestros colaboradores para su conocimiento y comprensión.

Gerencia General